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苦情のハガキ
よく行くスーパーでは、客から寄せられた意見・苦情のハガキに対し回答して、
それを店内に貼り出している。
時々暇つぶしに眺めているが、9割が苦情のようだ。
「お褒めの言葉」は先日、初めて見かけたぐらい。
「レジのひろみちゃんの笑顔に癒されます（お花マーク）」
レジのひろみちゃんといえば、とっても太っていてチャーミングな笑顔と優しい声の
20代か30代か40代ぐらいの女性のことだ。
確かに。この店には彼女の接客と品物の安さ、立地の良さ以外、
癒されるポイントがない。
虫の居所が悪い仕事帰り、「店長呼んでくれって今日なら言ってしまいそうだ」
とワナワナするぐらいなら、ハガキを利用しよう。
まぁ、言いたいことは山ほどある、そんな店だ。
それを店内に貼り出している。
時々暇つぶしに眺めているが、9割が苦情のようだ。
「お褒めの言葉」は先日、初めて見かけたぐらい。
「レジのひろみちゃんの笑顔に癒されます（お花マーク）」
レジのひろみちゃんといえば、とっても太っていてチャーミングな笑顔と優しい声の
20代か30代か40代ぐらいの女性のことだ。
確かに。この店には彼女の接客と品物の安さ、立地の良さ以外、
癒されるポイントがない。
虫の居所が悪い仕事帰り、「店長呼んでくれって今日なら言ってしまいそうだ」
とワナワナするぐらいなら、ハガキを利用しよう。
まぁ、言いたいことは山ほどある、そんな店だ。
社員旅行
初めて、社員旅行というやつを体験した時のこと。
団体行動が苦手で、3泊も拘束されるなんてたまらん！ と思ったけど、
「見学したい」気持ちに駆られた。社員旅行というやつを。
移動する人、遅刻する人、まとめる人、夜を過ごすための酒、
水着を着る女性社員、水着の色、デザイン、露出度、トラブル、
たまたま同じ部屋になって、語らう私と誰か、とか。
見たい、経験してみたい。そう思って参加することにした。
結論。
辛かった。自分がこんなに団体行動がダメだとは知らなかった。
最終日どこにも出かけず、一人ホテルのロビーで
ビールを3瓶開けながら、小説を読んでいた。腹の底から一人になりたくて…
そして、見知らぬ土地で見る社員達の元気の良さに、
生気を吸収されてしまった。私はただただ感心してただけだ。
「意外とこんな一面もあるのね」 といった人間観察による発見も、
大概、「意外と牛耳りたがるのね」 と思うことが多かった。
総務部はトラブルを起こすまいと、終始キリキリしていたように見えた。
旅行といえど、拘束されてる感が募る。
熱海や草津で一泊とか、そんなんが理想だったな。
楽しい面もあったけど、大げさ過ぎて脱力する。
多分、二度と社員旅行を経験することは、ないのだろうと思う。
団体行動が苦手で、3泊も拘束されるなんてたまらん！ と思ったけど、
「見学したい」気持ちに駆られた。社員旅行というやつを。
移動する人、遅刻する人、まとめる人、夜を過ごすための酒、
水着を着る女性社員、水着の色、デザイン、露出度、トラブル、
たまたま同じ部屋になって、語らう私と誰か、とか。
見たい、経験してみたい。そう思って参加することにした。
結論。
辛かった。自分がこんなに団体行動がダメだとは知らなかった。
最終日どこにも出かけず、一人ホテルのロビーで
ビールを3瓶開けながら、小説を読んでいた。腹の底から一人になりたくて…
そして、見知らぬ土地で見る社員達の元気の良さに、
生気を吸収されてしまった。私はただただ感心してただけだ。
「意外とこんな一面もあるのね」 といった人間観察による発見も、
大概、「意外と牛耳りたがるのね」 と思うことが多かった。
総務部はトラブルを起こすまいと、終始キリキリしていたように見えた。
旅行といえど、拘束されてる感が募る。
熱海や草津で一泊とか、そんなんが理想だったな。
楽しい面もあったけど、大げさ過ぎて脱力する。
多分、二度と社員旅行を経験することは、ないのだろうと思う。
いくとこがない
久々に知人のZさんと話をした。
私 「相変わらず外資系で働いてるんだね」
Z 「そう。いくとこないからね」
私 「私もだ。いくとこないから何も変化してない」
変化というのは時として勇気が要ることだ。
向上するには変化が必要だと思う。
しかし立ち止まって見えても、ココロにゆとりがあるならそれでいい。
一週間のうち5日、一定時間、体を張ることなんて仕方ないじゃないか。
パートとして働く58歳の母が言う。
「仕事があるということだけで幸せなのよ」
そんなことが言えるココロの余裕。
時給の低さや職場環境の悪さを嘆きながらも、辞めようとは考えていない。
いくとこがないからだ。
やる気の出ない朝に頭ん中で呟く、
「私みたいなクソにも仕事があるなんてしあわせ」 と。
無理矢理にでもね。
私 「相変わらず外資系で働いてるんだね」
Z 「そう。いくとこないからね」
私 「私もだ。いくとこないから何も変化してない」
変化というのは時として勇気が要ることだ。
向上するには変化が必要だと思う。
しかし立ち止まって見えても、ココロにゆとりがあるならそれでいい。
一週間のうち5日、一定時間、体を張ることなんて仕方ないじゃないか。
パートとして働く58歳の母が言う。
「仕事があるということだけで幸せなのよ」
そんなことが言えるココロの余裕。
時給の低さや職場環境の悪さを嘆きながらも、辞めようとは考えていない。
いくとこがないからだ。
やる気の出ない朝に頭ん中で呟く、
「私みたいなクソにも仕事があるなんてしあわせ」 と。
無理矢理にでもね。
体育会系
その会社は体育会系だった。
社内の人間は誰しもがそう思っていた。
男性も女性も、全員体育会系。
※ちなみに私は文系である。
というか、理数系でも体育会系でもないので文系。消去法的に。
ならば白樺派でもいいや。
体育会系の会社ならではと思えることが幾つかあった。
●声のデカイ奴はバカでも出世する。
●上司がリーゼントなので俺もリーゼント。
●女子トイレのゴミ箱はタンポンの亡骸だらけ。
●大は小を兼ねる的発想が目立つ。（なんでもデカけりゃいい）
●リンチが当たり前の如く存在する。
体育会系は行き過ぎるとヤクザにもなる。
社内の人間は誰しもがそう思っていた。
男性も女性も、全員体育会系。
※ちなみに私は文系である。
というか、理数系でも体育会系でもないので文系。消去法的に。
ならば白樺派でもいいや。
体育会系の会社ならではと思えることが幾つかあった。
●声のデカイ奴はバカでも出世する。
●上司がリーゼントなので俺もリーゼント。
●女子トイレのゴミ箱はタンポンの亡骸だらけ。
●大は小を兼ねる的発想が目立つ。（なんでもデカけりゃいい）
●リンチが当たり前の如く存在する。
体育会系は行き過ぎるとヤクザにもなる。
ホチキスが仕事
何かしら新しい仕事を始める時に、心配事というのはつきものだ。
職場環境はどうだろうか？
人間関係は？ トイレは清潔だろうか？ などなど。
そして、とっておきの一つが、「･･･仕事がヒマだったりして」
これだ。
職場でヒマという状況は、過去何度も体験してきた。
それなりに仕事をしている風を装ったり、
別の仕事を見つけてみたり、つまんなさを誤魔化したり。
そんな状況に耐えるための術は心得ているつもりだ。
そして、ヒマな時こそ力が発揮されるところだとも思う。
上司からの評価を得たり、とね。
でも、やっぱりヒマは嫌。ツライ。空虚だ。
今、短期契約の派遣の仕事をしている姉が、まさにヒマな職場に出くわしているらしい。
最近の仕事といえば、「ホチキスを外す」ことだとか。
終わった仕事でいらなくなった、ほご紙のホチキスを外し、その紙を意味もなく数えてみたり。
それを四隅数えてみたり。何故か付箋を外してからゴミに出すという手間を加えてみたり。
その付箋をまた数えて…。
正社員に気遣ってお茶を汲んだり、清掃したり。彼女なりに努力しても
派遣という立場上、任せてもらえる仕事・もらえない仕事がある。
それ以上に、仕事が用意されていないのだから仕方が無い。
私がしたアドバイスは、
「私のせいじゃないもんね！ と心に決めるのよ」
そうして毎日、「今日はホチキス、幾つあったの？」 などと聞くのを楽しみにしている。
職場環境はどうだろうか？
人間関係は？ トイレは清潔だろうか？ などなど。
そして、とっておきの一つが、「･･･仕事がヒマだったりして」
これだ。
職場でヒマという状況は、過去何度も体験してきた。
それなりに仕事をしている風を装ったり、
別の仕事を見つけてみたり、つまんなさを誤魔化したり。
そんな状況に耐えるための術は心得ているつもりだ。
そして、ヒマな時こそ力が発揮されるところだとも思う。
上司からの評価を得たり、とね。
でも、やっぱりヒマは嫌。ツライ。空虚だ。
今、短期契約の派遣の仕事をしている姉が、まさにヒマな職場に出くわしているらしい。
最近の仕事といえば、「ホチキスを外す」ことだとか。
終わった仕事でいらなくなった、ほご紙のホチキスを外し、その紙を意味もなく数えてみたり。
それを四隅数えてみたり。何故か付箋を外してからゴミに出すという手間を加えてみたり。
その付箋をまた数えて…。
正社員に気遣ってお茶を汲んだり、清掃したり。彼女なりに努力しても
派遣という立場上、任せてもらえる仕事・もらえない仕事がある。
それ以上に、仕事が用意されていないのだから仕方が無い。
私がしたアドバイスは、
「私のせいじゃないもんね！ と心に決めるのよ」
そうして毎日、「今日はホチキス、幾つあったの？」 などと聞くのを楽しみにしている。
「忙しい」と「ヒマ」
「忙しい」という言葉が好きではない。
フリーで仕事をしているからっていうのもあるかも知れないが、
会社員時代も好きではなかった。
自問自答をしてしまう。
本当に忙しいの？
お前のキャパシティはそれだけか？
ただ言いたいだけじゃないの？
そうやって同情を買うのが目的なのね。
忙しいほどメデタイことはない。自慢か？
「ヒマ」という言葉も使いたくない。
会社員時代は特にそう思った。
本当にヒマなの？
やるべきこといっぱいあるでしょ？
お前の力が及ばないから、できる仕事がそれだけなんだろ。
ヒマだとしても、「ヒマだね〜」なんて台詞は避けるようにしたいと思ってた。
疲弊するわ。
忙しいとヒマに代わる言葉はないだろか。
フリーで仕事をしているからっていうのもあるかも知れないが、
会社員時代も好きではなかった。
自問自答をしてしまう。
本当に忙しいの？
お前のキャパシティはそれだけか？
ただ言いたいだけじゃないの？
そうやって同情を買うのが目的なのね。
忙しいほどメデタイことはない。自慢か？
「ヒマ」という言葉も使いたくない。
会社員時代は特にそう思った。
本当にヒマなの？
やるべきこといっぱいあるでしょ？
お前の力が及ばないから、できる仕事がそれだけなんだろ。
ヒマだとしても、「ヒマだね〜」なんて台詞は避けるようにしたいと思ってた。
疲弊するわ。
忙しいとヒマに代わる言葉はないだろか。
カタカナ
面接
仕事の面接で落ちたことが、あんまりない。
これだけは自慢である。
何が一番大きく左右するかというと、私の場合、
テンションのコントロールかと思う。
気分にムラがあり、また顔に出やすいので、
面接前にコントロールする必要がある。
で、整えばオッケイ。ローテンションのままだと、
うまくいかなかった気がする。
あーこりゃまずい。死相が出てる私！ って時には、
早めに面接地に向かい、近くのカラオケに入って
歌ってビール飲んでから面接に臨んだこともある。もちろん採用。
考えるのがめんどくさいので、頭の中は純白状態で向かう。
ただし私の場合、23歳〜25歳時の履歴は、言えない理由がある。
ごまかす必要があるため、ツジツマ合わせだけはする。
体育会系のノリは、ウケがいい傾向がある。
全く、体育会系ではないけれど。
ある会社の面接も、そんなノリで伺った。
面接官「出張が多いかもしれないんだけど、大丈夫ですか？」
私 「はい、問題ありません」
面接官「旅行好きだったよね？ 飛行機乗れないんだよね」
旅行が趣味と話した後だった。
飛行機が苦手なので、国内を旅する話をしたのだった。
面接官「沖縄出張があったら、飛行機、どうする？」
私 「乗ります。鼓膜に穴を開けて乗ります」
んなわけねぇ…
って思いながら、適度に笑いを誘うのも手。
あとで身内にこの話をしたら、呆れられたけどさ。
これだけは自慢である。
何が一番大きく左右するかというと、私の場合、
テンションのコントロールかと思う。
気分にムラがあり、また顔に出やすいので、
面接前にコントロールする必要がある。
で、整えばオッケイ。ローテンションのままだと、
うまくいかなかった気がする。
あーこりゃまずい。死相が出てる私！ って時には、
早めに面接地に向かい、近くのカラオケに入って
歌ってビール飲んでから面接に臨んだこともある。もちろん採用。
考えるのがめんどくさいので、頭の中は純白状態で向かう。
ただし私の場合、23歳〜25歳時の履歴は、言えない理由がある。
ごまかす必要があるため、ツジツマ合わせだけはする。
体育会系のノリは、ウケがいい傾向がある。
全く、体育会系ではないけれど。
ある会社の面接も、そんなノリで伺った。
面接官「出張が多いかもしれないんだけど、大丈夫ですか？」
私 「はい、問題ありません」
面接官「旅行好きだったよね？ 飛行機乗れないんだよね」
旅行が趣味と話した後だった。
飛行機が苦手なので、国内を旅する話をしたのだった。
面接官「沖縄出張があったら、飛行機、どうする？」
私 「乗ります。鼓膜に穴を開けて乗ります」
んなわけねぇ…
って思いながら、適度に笑いを誘うのも手。
あとで身内にこの話をしたら、呆れられたけどさ。
新聞の勧誘
新聞の勧誘＝ウザイ。
この絵図は、誰しも持ってるもの、と思っている。
それなのに不思議。 新聞の勧誘員は、必ずこう言う。
「 契約されてみませんか？ 今月の成績になるんですよ〜 」
成績になるだと？？
お前の成績になったら、何だと言うの？
お前の成績のために、客に協力を求めるの？
知ったことかーーー
あのアプローチは何なのでしょう。
こちらとしては、マイナスポイントとして受け止めてしまうし、
第一、己の成績になることを訴えて、「 あーそうなの、ﾊｲﾊｲ じゃハンコ 」
なーーーんて、なるほど一般的な新聞の勧誘員のイメージって
地域密着型だとか、決して親しまれてるキャラではないと思うんだけど。
やっぱり、
新聞の勧誘＝ウザイ。
こうだと思うんだよね。
この絵図は、誰しも持ってるもの、と思っている。
それなのに不思議。 新聞の勧誘員は、必ずこう言う。
「 契約されてみませんか？ 今月の成績になるんですよ〜 」
成績になるだと？？
お前の成績になったら、何だと言うの？
お前の成績のために、客に協力を求めるの？
知ったことかーーー
あのアプローチは何なのでしょう。
こちらとしては、マイナスポイントとして受け止めてしまうし、
第一、己の成績になることを訴えて、「 あーそうなの、ﾊｲﾊｲ じゃハンコ 」
なーーーんて、なるほど一般的な新聞の勧誘員のイメージって
地域密着型だとか、決して親しまれてるキャラではないと思うんだけど。
やっぱり、
新聞の勧誘＝ウザイ。
こうだと思うんだよね。
夜のタクシーにて
仕事で終電を逃がした先日のこと。
仕方がないのでタクシーを使って帰ることにした。
たまたま乗り込んだ個人タクシーの運転手は、とてもノリのよい気さくなおっちゃんだった。
私 「 すいません、ビール飲んでいいですか？」
運転手 「 は？ どうぞどうぞ。わざわざ断らなくても〜」
私 「 いや、なんか申し訳ないなぁと思って（笑）」
運転手 「 私は普段から、お酒飲まないですから」
タクシーに乗り込む前に買っておいた発泡酒を、遠慮なく飲んだ。
酒が入ったせいか、私も多少上機嫌になり、乗車中はこの運転手とずっとお喋りをしていた。
他愛のないことばかりだ。
この運転手には33歳と30歳の息子がいて、二人とも女気がないので
親として心配なんだとか。自分は21歳の時に結婚したので、心配でいられないと。
奥様とはずっと仲良くやってきてる。しかし17年前からセックスはなくなった。
手を出しても嫌がるのだそうだ。「浮気をしたことは一度もないんですよ」
…あれ、何の話をしてんだ？ これ。
まぁ、いいか。
深夜なのでメーターは回る回る。
運転手 「 私はこの仕事大好きなんですよ。お客さんと話をするのも好きだしね。無口な方も、もちろんいるけどね」
仕事が大好き……か。 いいな。うらやましい響きだ。
これまで一度くらいは、あっただろうか。仕事が好きだと思えた事が。
ところで、今の話を聞いて思い出したコトがあったので、聞いてみることにした。
私 「 たまに自宅まで800円くらいの運賃のとこから、タクシー使うんです。そんな時、夜だしね、
つい運転手さんに言ってしまうんですけど。『近くてすみません』って。
いいよいいよって言ってくれるんですけど、中には無反応の人もいるんです」
運転手 「 ああーそれは言わなくていいんだよ！ だって仕事だからね。
言われて嫌な気持ちになる人もいるだろうねぇ」
あぁ…
そうなんだ。
確かに、そうかもしれない。短距離だからわざわざ車を出させてしまって申し訳ない、という気持ちで言っていた。
でも運転手さんにとっては、どんな距離でも仕事には変わりない。
変な情けは自尊心を傷つけてしまいかねない。
客の立場にも 「 マナー 」 は絶対に必要だと思う。
でも、 「 親切心 」 は、間違えてしまうことがある。
その後は、これまでの面白タクシー体験を聞かせてもらったり、
降りる手前では、「お姉さんをさらってしまいたいくらいだ」などと
セクハラめいたことを言われたが、何かと貴重な乗車時間であったと思う。
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仕方がないのでタクシーを使って帰ることにした。
たまたま乗り込んだ個人タクシーの運転手は、とてもノリのよい気さくなおっちゃんだった。
私 「 すいません、ビール飲んでいいですか？」
運転手 「 は？ どうぞどうぞ。わざわざ断らなくても〜」
私 「 いや、なんか申し訳ないなぁと思って（笑）」
運転手 「 私は普段から、お酒飲まないですから」
タクシーに乗り込む前に買っておいた発泡酒を、遠慮なく飲んだ。
酒が入ったせいか、私も多少上機嫌になり、乗車中はこの運転手とずっとお喋りをしていた。
他愛のないことばかりだ。
この運転手には33歳と30歳の息子がいて、二人とも女気がないので
親として心配なんだとか。自分は21歳の時に結婚したので、心配でいられないと。
奥様とはずっと仲良くやってきてる。しかし17年前からセックスはなくなった。
手を出しても嫌がるのだそうだ。「浮気をしたことは一度もないんですよ」
…あれ、何の話をしてんだ？ これ。
まぁ、いいか。
深夜なのでメーターは回る回る。
運転手 「 私はこの仕事大好きなんですよ。お客さんと話をするのも好きだしね。無口な方も、もちろんいるけどね」
仕事が大好き……か。 いいな。うらやましい響きだ。
これまで一度くらいは、あっただろうか。仕事が好きだと思えた事が。
ところで、今の話を聞いて思い出したコトがあったので、聞いてみることにした。
私 「 たまに自宅まで800円くらいの運賃のとこから、タクシー使うんです。そんな時、夜だしね、
つい運転手さんに言ってしまうんですけど。『近くてすみません』って。
いいよいいよって言ってくれるんですけど、中には無反応の人もいるんです」
運転手 「 ああーそれは言わなくていいんだよ！ だって仕事だからね。
言われて嫌な気持ちになる人もいるだろうねぇ」
あぁ…
そうなんだ。
確かに、そうかもしれない。短距離だからわざわざ車を出させてしまって申し訳ない、という気持ちで言っていた。
でも運転手さんにとっては、どんな距離でも仕事には変わりない。
変な情けは自尊心を傷つけてしまいかねない。
客の立場にも 「 マナー 」 は絶対に必要だと思う。
でも、 「 親切心 」 は、間違えてしまうことがある。
その後は、これまでの面白タクシー体験を聞かせてもらったり、
降りる手前では、「お姉さんをさらってしまいたいくらいだ」などと
セクハラめいたことを言われたが、何かと貴重な乗車時間であったと思う。
